Amerika’da son yıllarda Türk girişimcilerin en hızlı büyüdüğü sektörlerden biri hiç kuşkusuz tır taşımacılığı. ABD’nin dört bir yanında faaliyet gösteren binlerce Türk tır şoförü ve nakliye şirketi, ülke ekonomisinin bel kemiğini oluşturan lojistik sektöründe önemli bir rol üstleniyor. Özellikle pandemi döneminde artan e-ticaret hacmiyle birlikte tır taşımacılığı sektörüne yönelen Türklerin sayısı da hızla arttı. Ancak bu sektörün en kritik konularından biri hiç şüphesiz sigorta. Bir tırın karıştığı kazanın maliyeti yüz binlerce dolara ulaşabiliyor. Bu nedenle doğru sigorta poliçesi hem sürücüler hem de şirket sahipleri için hayati önem taşıyor. Amerika’daki Türk tır şoförleri arasında en çok tercih edilen sigorta acentelerinden biri ise Istanbul Insurance ve şirketin kurucusu John (Arsen) Donik.
Türkiye’de sigorta sektöründe uzun yıllar deneyim kazandıktan sonra Amerika’ya gelen Donik, bugün özellikle tır ve nakliye şirketlerine yönelik sigorta çözümleri konusunda uzmanlaşmış durumda.
Türkiye’den Amerika’ya Uzanan Bir Sigortacılık Hikâyesi
John Donik, Türkiye’de sigorta sektöründe yaklaşık 10 yıl çalıştı. Bu süreçte farkı sigorta şirketlerinde özellikle oto hasar ve sigorta operasyonları alanında görev yaptı. 2019 yılında Amerika’ya gelen Donik, kısa süre sonra pandemiyle karşılaştı. Başlangıçta oto eksperliği yapmayı planlasa da Covid-19 nedeniyle işe alımların durması, onu farklı bir yol aramaya yöneltti. Bunun üzerine Florida’dan sigorta lisansını alarak kendi acentesini kurma yoluna gitti. 2021 yılında aktif olarak sigorta acenteliğine başlayan Donik, bugün kısa sürede önemli bir müşteri portföyüne ulaştı.
Beş Yılda 5.000’den Fazla Müşteri
Donik’in verdiği bilgilere göre, Istanbul Insurance son beş yılda 5.000’den fazla müşteriye sigorta poliçesi düzenledi. Başlangıçta bireysel araç ve ev sigortalarıyla işe başlayan şirket, zamanla odağını ticari sigortalara özellikle de trucking sektörüne kaydırdı. Bugün Istanbul Insurance’ın portföyünün yaklaşık %70’i tır ve nakliye şirketlerinden oluşuyor. Şirket ayrıca ABD genelinde 23 eyalette lisanslı olarak hizmet veriyor. Donik, sektörün büyüklüğünü şöyle özetliyor: “Amerika’da Türklerin sahip olduğu veya işlettiği yaklaşık üç bine yakın tır şirketi olduğunu tahmin ediyoruz. Bu büyük bir sektör ve doğru sigorta çözümleri bu işin en kritik parçası.”
Tır Sigortasında Risk Büyük
Tır taşımacılığında sigorta primleri diğer birçok sigorta türüne göre oldukça yüksek. Bunun nedeni ise sektörün taşıdığı risk. Bir tır kazasının maliyeti milyonlarca dolara ulaşabiliyor. Bu nedenle birçok broker ve yük şirketi, nakliye firmalarından en az 1 milyon dolarlık sorumluluk sigortası talep ediyor. Donik’e göre ortalama bir tır işletmesinin yıllık gelirinin %17-20’si sigorta maliyetlerine gidebiliyor.
Başarının Sırrı: Ulaşılabilirlik
Istanbul Insurance’ın kısa sürede büyümesinin en önemli nedenlerinden biri ise müşteriyle kurulan güçlü iletişim. Şirket özellikle ilk yıllarında haftanın 7 günü, günde 12 saat hizmet vererek müşterilere hızlı dönüş sağlamaya odaklandı.
Donik bu yaklaşımı şöyle açıklıyor: “Sigorta işinde müşterinin size ulaşabilmesi çok önemli. Birçok acente sabah 9 akşam 5 çalışır. Biz ise yıllarca sabah 8’den akşam 8’e kadar hizmet verdik.”
Sigorta Yaptırırken Nelere Dikkat Edilmeli?
Uzmanlara göre özellikle ticari araç sigortalarında bazı kritik noktalar bulunuyor:
• Poliçe limitlerinin yeterli olması
• Araç ve sürücü bilgilerinin doğru beyan edilmesi
• Şirket geçmişinin sigorta kayıtlarıyla uyumlu olması
• Sigorta maliyetini düşürmek için yanlış adres veya sürücü bilgisi verilmemesi
Donik’e göre bu tür hatalar kısa vadede avantaj gibi görünse de uzun vadede ciddi sorunlara yol açabiliyor.
“Sigortacılık Sabır Gerektiriyor”
Sigorta sektöründe kariyer yapmak isteyenlere de tavsiyelerde bulunan Donik, bu işin özellikle ilk yıllarda sabır gerektirdiğini söylüyor. “Yeni bir sigorta acentesi kurduğunuzda ilk iki yıl para kazanmayı beklememelisiniz. Bu süreçte güçlü bir network oluşturmak ve müşterilerle güven ilişkisi kurmak gerekiyor.” Bugün özellikle Türk tır şirketleri arasında güçlü bir müşteri ağına sahip olan Istanbul Insurance, Amerika’daki Türk girişimcilerin büyüyen lojistik ekosisteminde önemli bir rol oynamaya devam ediyor.
